Vitirina Collection olarak siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.
Aşağıda teslimat süreciyle ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.
Kargo Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla adresinize gönderilir.
- Teslimatlar yalnızca hafta içi iş günlerinde yapılmaktadır.
- Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya olağanüstü durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
Kargo Ücreti
- Kargo ücreti, sipariş esnasında sepet aşamasında sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır.
- Dönemsel olarak ücretsiz kargo kampanyaları düzenlenebilir.
Teslimat Adresi
- Teslimatlar, alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
- Adres veya iletişim bilgilerinde hata olması durumunda teslimat gecikebilir.
- Sipariş öncesinde adres bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
Teslimatla İlgili Önemli Notlar
- Ürün teslimi sırasında paketi mutlaka kontrol ediniz.
- Hasarlı veya açılmış paketlerle karşılaşmanız halinde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletiniz ve ürünü teslim almayınız.
- Tutanağın bir kopyası ile birlikte info@vitirinacollection.com adresine e-posta göndererek durumu bildiriniz.
- Kargo firmasından kaynaklanan gecikme veya kayıplardan Satıcı sorumlu değildir.
Teslimat Yapılmayan Bölgeler
Bazı kırsal veya özel güvenlik bölgelerine kargo firmaları teslimat yapamayabilir.
Bu durumda, ürününüz en yakın kargo şubesine yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir.
İletişim Bilgileri
E-posta: info@vitirinacollection.com
WhatsApp Destek: +90 552 161 61 73
Web: vitirinacollection.com